Twitterにも書いていたんですが
↓
https://twitter.com/capsulekatsu/status/1682735235115667456?s=46&t=Vr4Ei0zsAGAYuCMS7b8wCA
パソコンの仕入れ失敗しました。
ちょっと悔しかったので
メルマガでボヤかせてもらいます 苦笑
文章がグダグダですが
お付き合い頂ければと。
私はパソコン転売を
実践しているのですが、
数多くのパソコンを仕入れていると
たまに不具合のあるパソコンを
仕入れてしまうことがあります。
初めて間もない頃は、
色んな失敗もしたんですが、
最近は審美眼も磨かれてきたので
そんなに大きな失敗はしなくなりました。
しかしですよ
今回は見事にやられましたね。 笑
一見問題ないパソコンなんですが、
まんまと騙されました。
仕入れの商品ページを見ても
問題になりそうな事は書かれていませんし
実際、商品が到着して検品したときも
問題ありませんでした。
ところが、
いざ出品の準備をするために
パソコンに入っているWindowsを
アップデート更新させたんですね。
アップデートが無事に終わって
パソコンを再起動させたら
アップデート前は使えていたWi-Fiが
使えなくなっていたんですよ！
あれ？
そう思って、もう一度Wi-Fiを繋ごうと
ネットワークの一覧を表示をさせようとしたら
それすら出てこないんです。
あちゃー。
やられたわ。
一旦動作もできていて
こちらで手を入れて
アップデートとかしているので
これを仕入れ先に
クレームつけるのもなと思いまして。
返品は難しいし話がややこしそうだなと。
すいません。。。
何のことかさっぱりわからないですよね。
何が言いたいのかもわからない人がいるかもしれません。
今日はボヤキなので
このまま難しい言葉も出して
小難しく書いていきますがご了承を。
まず初めに
何の不具合のパソコンを仕入れたのかと
いうことを一言で書いておくと
Wi-Fi（無線LAN）の接続が不安定なパソコンを仕入れてしまった。
ということなんです。
私はパソコンに関して
ある程度知識がある人なので
パソコンの知識と経験則から
不具合のあるものを仕入れた時は
このようなことを
技術者目線でまず考えるんですね。
今回のパソコンに対しては
このように考えたんです。
まず１に関してですが、
今回この部分の判断が難しくて
「やっちまった」と感じた部分なんです。
２に関しては、
解決策としてはいくつか方法があるので
特に問題とは考えていないです。
３に関しても、
追加のお金が発生しても
赤字にならない目処は立っているので
価値として許容できる
解決できるために必要な時間が
どこまで必要かという部分だけなんです。
自分自身が関わる時間コストの問題ですね。
なので
１の判断が難しかったという部分が
ちょっと悔しかったんですよね。
無駄に時間を費やしてしまったなという感情と言いますか。
他にやる事たくさんある中で
この問題に
時間をかけ過ぎてしまった事が
悔しいなと。
もちろん
判断の段階で、
完全な原因を突き止めずに
すぐ対処できる解決策を
講じる事はできるのですが
それだと本当の原因と対処方法がわからない。
今回はどうしようかと考えた時に
わからない事は時間をかけても
今のうちに調べておこうと
そう判断したんですよ。
ちゃんとわかっておけば
次回からはすぐ判断できますし
予防対処もできますからね。
で、
今回の問題であるWi-Fiが繋がらなくなった問題。
問題をどう解決したかというと
メルマガで書くには話が長すぎるし
つまらなくなりそうなので
結論は最後に書きますが
詳細は省く代わりに
私のよく使う判断方法を書いておきます。
まず、
どの時点で問題が発生したかを切り分ける。
その問題原因がハードによるものなのか
ソフトによるものなのかを切り分ける
ハードなら交換で直るものなのか
直るコストはいくらか
パソコン自体の残存寿命に対して
交換する価値があるかを判断
ソフトであるなら
アップデートもしくは
ロールバックで改善できるか
そのソフトが引き起こす原因は
どこまで波及するか
全てが解決できず、
何らかの原因が残る場合に
対策をする価値があるかを判断
問題がその個体固有のものなのか
公式に発表されているものかを確認
これらを総合的に判断して
完全に対応するのか、対処療法的に対応するのかを判断
ざっくりこんな感じに解決していきます。
そして、
今回の結果は。。。
公式に発表されている
一部機種の一部の個体で発生する不具合で
解決法は機種が古いため根本的な解決策はなく
問題が発生した時の対処のみが存在する。
こういうことなんですよ。
つまり、
Wi-Fiが不安定になって途切れる症状は
発生時に設定を変更すれば一時的につながるが
根本的に直す方法はなく、発生するたびに
設定を触らないといけない。
こういうことです。
ビミョーでしょ。苦笑
一応使えるんだけど、
買った人に毎回設定
触らせる訳にはいかないし
その説明も面倒ですよね。
仕入れ先にもそういうもんだと
言われる可能性大ですし
そんな事に時間を使う事が更にモッタイナイ！
なので
今回の対応策は
USB式の無線LAN子機をサービスでつけて
販売しようという結論になりました。
無線LAN子機って
価格も1000円しないぐらいで手に入りますし。
大人しくこれを使ってもらう方が
お客さんには優しいだろうという事で。
そんな感じで
解決に至った訳です。
切り分け検証と判断に掛かった時間はほぼ丸一日。
その代わり経験は得られたので良しとするか。笑
小難しいお話でしたが
今日のお話はここまでです。
次のメルマガもお楽しみに！
かつ
【3カ月で31万稼いだノウハウ発信してます】長年サラリーマン生活でストレスが溜まり体調崩して退職→在職中から色々稼ぐ手法実践していたが成果出ず悩む→自分を見つめ直し自分の強みを再認識して今の手法始める→手応えを感じた時に手にした方法で更に爆伸びして継続中！
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